Nossa política de troca é baseada no respeito aos nossos clientes e também ao Código de Defesa ao Consumidor.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos, mas caso haja a necessidade de troca, entre em contato pelo telefone de atendimento (11) 2197.6391 ou pelo WhatsApp (11) 97320.6503 ou através do email, cris.zalli@gmail.com, para que possamos resolver da melhor forma possível.
A devolução de qualquer produto só será feita no prazo de até 7 dias, a contar da data de entrega. Se o produto apresentar defeito, nos comunique através de telefone ou email. O produto deve obrigatoriamente – NÃO APRESENTAR SINAIS DE USO; COM O CERTIFICADO DE GARANTIA.
A troca tem o prazo de 30 dias para ser feita. Se preferir, poderá fazer a troca na loja física, em São Paulo.
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Loja Física:
Shopping Eldorado - Pinheiros/São Paulo
Segunda à Sábado | 10h às 22h
Contato:
(11) 2197.6391
(11) 9 7320.6503 (WhatsApp)
Segunda à Sexta-Feira | 10h às 18h
